¿Cómo elegir el Hosting más adecuado para mi e-Commerce?

Hay infinidad de empresas proveedoras de Hosting, cada una con sus precios, atributos particulares y calidad en el servicio de atención al cliente.
Es importante analizar y evaluar bien las opciones, ya que una decisión errónea conduce a problemas técnicos. De la elección del tipo de alojamiento dependerá el nivel de seguridad y velocidad de carga de tu tienda online, dos de los factores de mayor impacto en el rendimiento, que repercutirán, a mediano y largo plazo, en perder oportunidades de venta.


El hosting es muy importante para tu eCommerce  y no debes precipitarte en la selección. Para elegir el Hosting más adecuado tenemos que tener en cuenta distintos aspectos:

 

  • Debemos alojar nuestra página donde nos encuentre nuestro público objetivo, si tu tienda apunta a Francia, debes buscar un servidor del país con IP local. Si por el contrario, está en España, debes tratar que esté en cualquier ciudad capital como Barcelona, Bilbao, Galicia, Madrid, Valencia... etc. 

 

CDN es el acrónimo de Content Delivery Network. Una CDN es una red de servidores que replican el contenido de una web entre varias máquinas, para hacer que esté siempre disponible y que además sea accesible de una forma más rápida. Por ejemplo. Si tienes un blog alojado en un hosting, todo el contenido del mismo lo servirá ese hosting, usando su propio ancho de banda. Si aún no tienes muchas visitas, puede que no tengas mayor problema, pero si tu blog empieza a crecer, el ancho de banda se puede ir colapsando. Aún peor, imagina que un día das con tu súper-post, que atrae a miles de visitas y se te cae el hosting, o tardan tanto tiempo en acceder a tu página que acaban no leyendo el artículo.

 Un CDN, entre otras cosas, evita esto, al estar tu contenido repartido entre varios servidores la carga y el ancho de banda se reparten, por lo que es mucho menos probable que tu hosting se sature. De esta forma podrás asegurar que no se te caiga el servidor o que responda más rápido.

 

  • La atención al cliente es vital, deberíamos tratar de buscar un hosting que sea 24/7 y vía telefónica para aclarar dudas. Es aconsejable buscar en internet algún foro para que puedas ver opiniones sobre la atención al cliente del hosting y opiniones.
  • Agilidad del servicio técnico, también es recomendable guiarte un poco por la experiencia de los demás.

 

  • Que ofrezcan Certificación SSL, me parece que es fundamental para proyectar una imagen de confianza de cara a tus visitas. En una tienda online se generan transacciones monetarias y un certificado SSL transmite la tranquilidad a los usuarios de que sus datos bancarios no serán utilizados por terceros.
  •  Buen ancho de banda, se trata del nivel de la transferencia de datos entre el servidor y las visitas. Tener un ancho de banda adecuado para el nivel de visitas asegurará que no generes incidencias. Por ejemplo, adquirir 1GB de transferencia de datos puede estar bien para una tienda online sencilla.
  • Espacio en disco duro, esto es como todo, a medida que vayas creciendo necesitarás más espacio de almacenamiento. Para que te hagas una idea, para un blog con 1GB de espacio es suficiente si publicas mayoritariamente texto, pero para una tienda quizá sea mejor 5GB, ya las imágenes o contenido multimedia ocupan mucho más (sobre todo vídeo).

 Entre los hosting más valorados y mejor calidad general a nivel nacional están:  SiteGround. Professional Hosting, , WebEmpresa o Raiola Network.

 En el siguiente enlace puedes ver Opiniones sobre los mejores hosting para alojar Wordpress

 


 

 



¿Qué hace que una web de comercio electrónico tenga éxito?


Los expertos coinciden en la necesidad de desarrollar sitios web orientados a los clientes, con contenidos de calidad, información que se actualice periódicamente, diseño profesional que haga la compra agradable y fácil, un excelente conocimiento de su público objetivo y desarrollar estrategias de marketing efectivas para conseguir más notoriedad en la Red.
 
En cuanto a los fracasos, se atribuyen, casi siempre, a la falta de servicios y orientación de la web al cliente y falta de dedicación por parte de la empresa a su propio negocio electrónico. Muchas empresas desarrollan su tienda virtual solo por tener presencia en la red “tienen que estar en Internet”, sin ningún compromiso serio añadido.

Crear un sitio web es sólo el principio. Para tener éxito, hay que trabajar constantemente en el sitio, dedicarle tiempo, trabajar en marketing,  comercialización, actualizarlo continuamente, ofrecer buenos productos y servicios y un precio ajustado y atender a las necesidades de los clientes, ofreciéndoles una experiencia de compras un poco mejor cada día.

Su éxito o fracaso estará íntimamente ligado al tiempo que le dedique a esta nueva línea de negocio, a las ideas que ponga en marcha y, también, por qué no, a los recursos que progresivamente destine para ir desarrollándola.


Para profundizar en el tema consulta la  Página de E-Commerce del Blog

¿Tienes un blog?, entonces te interesa este artículo

Una de las mejores estrategias para llevar tráfico a nuestra web y crear reputación online, es un blog. En el podemos mostrar a nuestros clientes potenciales cómo somos, cómo pensamos, cómo trabajamos. 
Todos conocemos lo que es un blog. En el ámbito empresarial un blog es un medio que permite a la empresa difundir sus ideas, productos y servicios, que le permite informar con rapidez a la comunidad pero, sobre todo, permite recoger las sugerencias que aporten los usuarios y consumidores sobre los productos. 

A través de un blog es posible obtener subscriptores y un amplio registro de clientes. Manteniendo un ritmo de publicación de nuevas entradas, mejora el posicionamiento en los buscadores. La buena gestión de un blog corporativo repercute en un incremento de las ventas o contrataciones y, sobre todo, contribuye a mejorar la imagen de la empresa en la red.

Pero ¿realmente funciona nuestro blog como esperábamos? o ¿no se posiciona y no tiene la repercusión ni los seguidores que en un principio pensábamos?

No dejes de ver y aplicar las recomendaciones que da Benet M. Marcos en el siguiente post "Cómo pasar de 0 a 1.000 visitas diarias en tu blog en sólo 6 meses. En cinco pasos" , publicado en Socialancer.com

¿Qué es El Instituto de Promoción Exterior (IPEX)?

 El Instituto de Promoción Exterior (IPEX) está adscrito a la Consejería de Empleo y Economía de la Junta de Comunidades de Castilla–La Mancha y tiene entre sus objetivos principales la internacionalización de las empresas castellano-manchegas y la atracción de Inversión extranjera directa a la región.

Para ello pone a disposición de las empresas una amplia oferta de instrumentos, diseñados para ayudarles a lograr el éxito en su expansión internacional, ofreciendo a las compañías internacionales asistencia personalizada en todas las fases de su proyecto de inversión en Castilla–La Mancha.

¿Quieres saber cuál es tu perfil como Community Manager?

Community Manager es un término inglés que designa al responsable o gestor de la comunidad de Internet, online, digital o virtual, es quien actúa como auditor de la marca en los medios sociales. Es un puesto de trabajo dentro del campo del marketing en redes sociales, siendo su función ejecutar lo que los administradores o gestores de redes sociales planifican. 
El perfil del Community Manager dentro de la empresa es un elemento indispensable en las estrategias de marketing y comunicación en las empresas. Como responsable de la comunidad online es la persona encargada de mantener, aumentar y velar por las relaciones de la empresa con sus clientes en el ámbito digital, gracias al conocimiento de las necesidades y los planteamientos estratégicos de la organización y los intereses de los clientes.


Posicionamiento internacional en buscadores

¿Qué aspectos debemos tener en cuenta para el posicionamiento Internacional en buscadores?

Internet nos permite dirigirnos a mercados Internacionales de forma económica y poco arriesgada.

Para marcar nuestros objetivos de posicionamiento SEO debemos marcar objetivos y responder a algunas preguntas previas:

– ¿Quiénes son mis potenciales clientes?
– ¿Qué idioma/idiomas utilizan mis clientes?
– ¿Qué ámbito geográfico tiene mi negocio? ¿Internacional, nacional, regional, local? ¿De dónde vienen mis clientes?

Analítica web para el Community Manager

Priorizar es importante, sobre todo a la hora de decidir cómo las redes sociales nos pueden ayudar a atraer visitas, convertir visitas en clientes, fidelizar a los clientes y convertir clientes en prescriptores.

En función de las prioridades y objetivos, es fundamental definir los recursos económicos, humanos, así como la implicación de la dirección de la organización para lograr el resultado deseado en las plataformas sociales,definiendo los objetivos y la metodología de medición (KPI´s – Key Performance Indicators)

Cada empresa debe crear su propio ecosistema de Social Media con las plataformas sociales que mejor cumplan sus objetivos, sean más afines a su público objetivo, capacidad de gestión y métodos de trabajo. Hay que definir qué se va a hacer, cómo, dónde y porqué lo vas a hacer, sin perder nunca de vista los objetivos marcados para cada plataforma.

Puedes consultar este interesante artículo publicado en el Blog de Vilma Núnez sobre Analítica web para el Community Manager

¿Qué es eMarket Services?

¿Qué es un mercado electrónico?

Un mercado electrónico es una plataforma on line donde compradores, vendedores y distribuidores se encuentran para intercambiar información, llevar a cabo operaciones comerciales y colaborar unos con otros.

Los mercados electrónicos tienen un enorme potencial como canal alternativo de negocios y marketing y ofrecen numerosos beneficios a todos los participantes en las operaciones comerciales, independientemente de su tamaño. 



Aula virtual del ICEX

¿Qué es el Aula Virtual del ICEX?

El Aula Virtual de ICEX es un servicio gratuito que ofrece a las empresas españolas registradas en su portal, la posibilidad de ver en vídeo, desde la pantalla de su ordenador o su dispositivo móvil y desde cualquier parte del mundo, diferentes ponencias sobre comercio internacional, todas ellas impartidas por expertos.


Para acceder solo tienes que registrarte dentro del aula virtual del ICEX.

Guía de servicios para la Internacionalización de empresas

El ICEX España Exportación e Inversiones es una entidad pública empresarial de ámbito nacional que tiene como misión promover la internacionalización de las empresas españolas para contribuir a su competitividad y aportar valor a la economía en su conjunto, así como atraer inversiones exteriores a España. Presta sus servicios a través de una red de 31 Direcciones Provinciales y Territoriales de Comercio en España y casi 100 Oficinas Económicas y Comerciales en el exterior. Dispone, además, de 16 Centros de Negocios en el extranjero, que ofrecen a las empresas españolas infraestructura temporal a modo de incubadoras de la internacionalización.

En la página del ICEX  Guía de Servicios para la Internacionalización recoge la amplia gama de instrumentos que proporciona la Administración General del Estado a las empresas españolas, incluyendo los de ICEX, para impulsar su expansión en los mercados exteriores y apoyarlas en todas las fases de su proceso de internacionalización

Puedes descargar la Guía en el siguiente enlace  Guía de Servicios para la Internacionalización

Los líderes del e-commerce se citan en Barcelona


Según la noticia publicada por Cibersur.com | 27/02/2014

Compañías como El Corte Inglés, Camper, Adyen, Privalia, Eroski, Just-Eat ASM Red, Webloyalty, Lets Bonus, Opiniones Verificadas, Eltenedor, Mastercard, Atrápalo o Showroomprivee entre otras, estarán presentes en la primera edición del Club Ecommerce Summit 1to1.
Por primera vez en España se celebra el Club Ecommerce Summit 1to1 , el primer encuentro de networking enfocado 100% a negocio entre los actores más importantes del comercio electrónico en España.


Como punto diferenciador respecto a otros formatos basados en conferencias “pasivas”, el Club Ecommerce Summit 1to1 se enfocará principalmente en la realización de reuniones one to one de 30 minutos entre decisores de tiendas online  y proveedores de soluciones innovadoras.

Newsletter con Mail Chimp



Mail Chip es un  portal dedicado al email marketing.


 La creación de newsletter  es muy sencilla, se resume de forma sencilla  en 3 pasos  :

1. Crear una lista de suscriptores. Basta con incluir los contactos de nuestros clientes desde un fichero CSV o incluso copiar y pegar desde un Excel y Mail Chimp automáticamente se encargará de desechar aquellas direcciones incorrectas, repetidas o que no permita su política de spam (aquellas que no corresponden a usuarios como info@ejemplo.es) En nuestras listas podemos crear grupos para orientar nuestros envíos, por ejemplo: edad, sexo, población, interesados en… Consiguiendo optimizar los resultados y llegar realmente a quienes les interesa la información que enviamos.

2. La campaña: podemos usar una plantilla predeterminada o subir un diseño propio. El sistema también integra mensajes de advertencia como “recibe usted este email debido a su suscripción en nuestro boletín” y enlaces de para darse de baja en dichos boletines, redirigidos al correo que indiquemos.

3. El envío de esta a la lista o grupo de clientes de una lista en la que estemos interesados.
En cada uno de los pasos contamos con ayuda continua y tutoriales (en inglés) que nos dan una orientación sobre cómo presentar nuestras campañas sin que puntúen como spam, cómo subir una lista de correos desde un Excel o cómo integrar el logotipo de la empresa.

Disponen de distintos planes de precio, en función del número de suscriptores (hasta 2.000 es gratis) o el prepago de emails, usándose como un crédito de correos sin fecha de caducidad.

Al principio resulta un poco tediosa la labor de “limpiar” los contactos de correo electrónico y la creación de los diseños, pero se trata de una inversión en tiempo, pues con hacer este trabajo la primera vez, el ahorro de tiempo en los siguientes correos será simplemente subir imágenes y texto y enviar.


Para más información visita la web oficial de Mail Chimp.

Importancia del comercio digital

El marketing es uno de estos aspectos que más está cambiando con la aparición de las redes sociales y con el desarrollo de los nuevos Social Media

Estamos inmersos en una época de continuos cambios tecnológicos y sociales, que llevan aparejados nuevas maneras de compartir conocimientos relevantes con una  acelerada velocidad,  gracias a la facilidad de difusión en las redes sociales.